Datenschutzerklärung

Sunshine Adventures Inc. bestimmt die Zwecke und Mittel der in dieser Erklärung beschriebenen Datenbearbeitungen. Sie handelt als Verantwortliche im Sinne des schweizerischen Bundesgesetzes über den Datenschutz (DSG) und, soweit anwendbar, der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Je nach Ihrer Beziehung zu Sunshine Adventures können wir folgende Daten bearbeiten:

• Ihren Namen und Vornamen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer und Ihre Postadresse;
• die Angaben zu Ihrem Reiseprojekt: Destination, Reisetermine, Budget, Anzahl und Identität der Reisenden, Präferenzen, Anlass, Bedürfnisse hinsichtlich Barrierefreiheit und freie Nachricht;
• die für Buchungen und Formalitäten erforderlichen Daten: Geburtsdatum, Staatsangehörigkeit, Angaben zu Reisedokumenten und weitere von Ihnen mitgeteilte nützliche Informationen;
• den Schriftverkehr, die Verträge, Rechnungen, Zahlungen und die Historie der Kundenbeziehung;
• die technischen Verbindungsdaten: IP-Adresse, Browsertyp, Gerät, Zeitstempel, aufgerufene URL und Sicherheitsprotokolle.

Wir bitten Sie, besonders schützenswerte Personendaten, namentlich Gesundheitsdaten, nur dann zu übermitteln, wenn sie für die Sicherheit oder die Barrierefreiheit der Reise unbedingt erforderlich sind. Wenn Sie die Daten einer anderen reisenden Person übermitteln, bestätigen Sie, dazu berechtigt zu sein und diese Person über die vorliegende Erklärung informiert zu haben.

• eine Anfrage beantworten, eine Reiseroute vorbereiten und ein Angebot erstellen: von der reisenden Person gewünschte vorvertragliche Massnahmen;
• die Reise buchen und durchführen, den Concierge-Service sicherstellen und Reklamationen bearbeiten: Erfüllung des Vertrags;
• die Buchhaltung führen, die steuerlichen Pflichten einhalten und Auskünfte an Behörden erteilen: gesetzliche Pflicht;
• die Website absichern, Missbrauch verhindern und die Servicequalität verbessern: berechtigtes Interesse von Sunshine Adventures und ihrer Nutzerinnen und Nutzer;
• Werbemitteilungen versenden oder nicht wesentliche Tools aktivieren: ausschliesslich mit Ihrer Einwilligung, soweit diese erforderlich ist.

Sunshine Adventures verkauft und vermietet keine Personendaten und trifft keine Entscheidungen mit Rechtsfolgen allein aufgrund einer automatisierten Bearbeitung.

Die Daten sind im Rahmen ihrer jeweiligen Aufgaben für folgende Empfänger zugänglich:

• die berechtigten Personen von Sunshine Adventures;
• die Unterkünfte, Transportunternehmen, Guides, lokalen Incoming-Agenturen, Versicherer und weiteren Dienstleister, die für die Vorbereitung oder die Durchführung der Reise erforderlich sind;
• Vercel Inc. für das Hosting, die Auslieferung und die Sicherheit der Website;
• Plus Five Five, Inc. (Resend) für die Zustellung der Formulare und E-Mails, was die Bearbeitung der Adresse, der Metadaten und des Nachrichteninhalts umfasst;
• Bleeze für punktuelle technische Eingriffe, ausschliesslich auf Weisung und nur, soweit der Zugriff erforderlich ist;
• die professionellen Berater und die Behörden, soweit das Gesetz es verlangt.

Die technischen Dienstleister handeln nach ihren vertraglichen Verpflichtungen und ihren eigenen Sicherheitspflichten. Konsultieren Sie die Datenschutzerklärungen von Vercel und Resend.

Sunshine Adventures wurde in den USA gegründet und arbeitet mit Dienstleistern in den bereisten Destinationen zusammen. Bestimmte Daten können daher in den USA oder in einem Land bearbeitet werden, dessen Schutzniveau von demjenigen der Schweiz oder des Europäischen Wirtschaftsraums abweicht.

Soweit das Gesetz es verlangt, stützen sich diese Bekanntgaben auf einen Angemessenheitsbeschluss, auf anerkannte Vertragsklauseln, auf geeignete vertragliche und technische Garantien oder auf eine gesetzliche Ausnahme im Zusammenhang mit dem Abschluss oder der Durchführung der gewünschten Reise. An die Reisepartner werden ausschliesslich die erforderlichen Daten übermittelt.

• Anfrage ohne Buchung: bis zu 24 Monate nach dem letzten Kontakt, ausser bei Widerspruch oder fortbestehendem vorvertraglichem Bedarf;
• Reisedossier: während der Erfüllung des Vertrags und anschliessend so lange, wie es für die Behandlung von Reklamationen und die Wahrung von Rechtsansprüchen erforderlich ist;
• Verträge, Rechnungen und Buchhaltungsbelege: 10 Jahre, vorbehältlich einer abweichenden gesetzlichen Frist;
• Ausweisdokumente und besonders schützenswerte Personendaten: gelöscht oder anonymisiert, sobald sie für die Buchungen nicht mehr erforderlich sind, sofern keine gesetzliche Pflicht entgegensteht;
• technische Protokolle: so lange, wie es für die Sicherheit, die Fehlerdiagnose und die Missbrauchsprävention erforderlich ist, gemäss der Konfiguration des Hosting-Anbieters.

Die Website verwendet Vercel Web Analytics, um die Besucherzahlen in aggregierter Form zu messen. Dieser Dienst setzt keine Cookies. Er erzeugt aus der Anfrage eine gehashte Kennung, die nach 24 Stunden zurückgesetzt wird und es nicht erlaubt, eine Besucherin oder einen Besucher von einem Tag zum nächsten oder über mehrere Websites hinweg zu verfolgen.

Die Statistiken können namentlich das Datum und die Uhrzeit, die aufgerufene Seite, die verweisende Website, gefilterte Abfrageparameter, eine ungefähre Standortangabe, den Gerätetyp, das Betriebssystem und den Browser umfassen. Die Auswertungen ordnen diese Informationen weder einer Person noch einer IP-Adresse zu. Benutzerdefinierte Ereignisse dürfen keine Namen, E-Mail-Adressen, Dossierkennungen oder andere Personendaten enthalten.

Sunshine Adventures verwendet weder Google Analytics noch Werbetools, und die Website setzt keine weiteren Cookies, solange Sie keinen Video- oder Audio-Player starten (siehe folgender Abschnitt). Es wird daher kein Einwilligungsbanner angezeigt. Sollte ein nicht wesentliches Cookie oder ein Tracker hinzukommen, würde die vorliegende Erklärung aktualisiert und die erforderliche Einwilligung vor dessen Aktivierung eingeholt.

Die Seiten Radio Sunshine und Reisefilme geben Zugang zu Inhalten, die bei Dritten liegen: die Podcast-Episoden bei Spotify AB, die Filme bei YouTube (Google Ireland Limited).

Diese Player werden beim Öffnen der Seite nicht geladen. Solange Sie keine Wiedergabe starten, geht keine Anfrage an diese Dienste und es werden ihnen keine Daten übermittelt: Die angezeigten Vorschaubilder stammen von unseren eigenen Servern.

Sobald Sie eine Wiedergabe starten, lädt der jeweilige Player von den Servern des Anbieters, der dann Ihre IP-Adresse, Angaben zu Ihrem Browser und die Adresse der Seite erhält und Cookies oder Kennungen auf Ihrem Gerät speichern kann. Die Filme werden über youtube-nocookie.com ausgeliefert, ein Modus, der diese Speicherung einschränkt. Dieses Laden erfolgt allein durch Ihre Handlung: Wer keine Wiedergabe startet, verhindert es. Sehen Sie dazu die Datenschutzerklärungen von Spotify und Google.

Sunshine Adventures trifft organisatorische und technische Massnahmen, die den Risiken angemessen sind: Zugriffskontrolle, Beschränkung der Empfänger, Verschlüsselung der Kommunikation, Sicherungskopien und Auswahl von Dienstleistern mit geeigneten Garantien. Da kein System absolut unverwundbar sein kann, werden Vorfälle gemäss dem anwendbaren Recht bearbeitet und gemeldet, wenn sie ein Risiko für die betroffenen Personen mit sich bringen.

Nach Massgabe der anwendbaren Gesetzgebung können Sie Auskunft über Ihre Daten, deren Berichtigung, deren Löschung, die Einschränkung der Bearbeitung oder deren Herausgabe in einem übertragbaren Format verlangen oder bestimmten Verwendungen widersprechen. Sie können eine Einwilligung jederzeit widerrufen, ohne dass die bereits rechtmässig erfolgten Bearbeitungen davon berührt werden.

Richten Sie Ihr Gesuch an contact@sunshine-adventures.net. Ein Identitätsnachweis kann verlangt werden, wenn dies zum Schutz Ihrer Daten erforderlich ist. Sie können sich zudem an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) wenden oder, sofern die DSGVO anwendbar ist, an die zuständige Aufsichtsbehörde in Ihrem Land.

Die Website richtet sich nicht direkt an Minderjährige. Die für die Reise einer minderjährigen Person erforderlichen Daten sind durch ihre gesetzliche Vertretung oder mit deren Ermächtigung zu übermitteln. Wir können die für die Reiseformalitäten und den Schutz des Kindes erforderlichen Nachweise verlangen.

Diese Erklärung kann angepasst werden, um einer Änderung der Website, der Dienstleister oder des anwendbaren Rechts Rechnung zu tragen. Das oben auf der Seite angezeigte Datum bezeichnet die geltende Fassung. Jede wesentliche Änderung wird auf geeignete Weise mitgeteilt.

Bei Fragen zu dieser Erklärung schreiben Sie an contact@sunshine-adventures.net oder konsultieren Sie unser Impressum.